Mihaela Grigore

Відгук на SmartBill

Вони були добре кілька років тому. У міру їх продо...

Вони були добре кілька років тому. У міру їх продовження спостерігався очевидний спад якості обслуговування. Замість людських відповідей ми отримуємо копійовані / вставлені електронні листи, нас засипають спамом, хоча ми просили їх зупинитись, вони завжди намагаються продати (навіть не можуть оплатити рахунок у своєму інтернет-інтерфейсі, тому що вони відображають лише посилання для оновлення тощо). Коли ми написали, щоб повідомити керівництво про речі, які вони, очевидно, втрачають, ми також отримали копію / вставну відповідь. Це класичний знак компанії, яка стає занадто великою, щоб мати змогу правильно управляти собою та підтримувати якість послуг на рівні, який був у них 5 років тому. Ми перейшли на Oblio, який пропонує один рік безкоштовно вже зараз!

Перекладено