Dre B

Відгук на Millenium Broadway Hotel

Я бронюю цей номер через TripAdvisor за ціною 600 ...

Я бронюю цей номер через TripAdvisor за ціною 600 доларів на 4 ночі навколо Нового року. Під час мого перебування в моїй кімнаті не було контейнера для льоду, тому я дзвоню на стійку реєстрації приблизно 5 разів за 2 години, ніхто ніколи не відповідав, і я здався. Наступного дня я вирішив зателефонувати до обслуговування номерів та на стійці реєстрації за свіжими рушниками, жодної відповіді ніколи. Тож я пішов до стійки реєстрації, і здавалося, що працівник бюро підробляє, ніби вона телефонує. Вона була приємна і впоралася з цим. Після повернення додому я побачив, що за це мені стягували додаткові 300 доларів, і я зателефонував щасливому, хтось відповів лише для того, щоб сказати мені, що я повинен керувати електронною поштою. Я надіслав їх електронною поштою, і приблизно через день я отримав електронний лист із квитанцією про те, що мені зарахують 300 доларів. Це була лише квитанція без пояснення чи вибачення щодо того, як мені доведеться чекати 5 або більше робочих днів, щоб мої гроші потрапили за вашу помилку. Smh жахливий сервіс, чудовий вид та розміщення на Time Square. 1/5 лише за поганий сервіс та надмірне стягнення плати, якби я був одним із них, хто не часто перевіряє рахунок або надмірно багатий, це може залишитися непоміченим. Злодії стережіться.

Перекладено