Tammy Moore

Відгук на Better Business Bureau - Servi...

Charter Communications, Inc. намагалася змусити ме...

Charter Communications, Inc. намагалася змусити мене заплатити за обладнання, яке було в їх володінні. Це випробування тривало приблизно шість тижнів. Я неодноразово зв’язувався з ними, пояснюючи, що я вже здав їх обладнання. Я отримав кілька дзвінків від колекторських агентств, що діяли від імені Хартії. Я був дуже стурбований тим, що мій кредитний рейтинг завдасть шкоди, тому я вирішив зв’язатися з Бюро кращого бізнесу. Це був мій перший досвід звернення за допомогою до BBB. З того моменту, як BBB скопіював мене на електронний лист, який вони надіслали Charter Communications, я знав, що маю союзника. BBB дала Charter Communications конкретну дату відповіді на мою скаргу. «Хартія» зв’язалася зі мною та сказала, що вони працюють над тим, щоб знайти зникле обладнання. Протягом тижня Хартія знайшла його. Дякую BBB!

Перекладено