Steven Mosley

Відгук на Gemtel Green Network

Нещодавно залишив цього постачальника в кінці мого...

Нещодавно залишив цього постачальника в кінці мого контракту, таке життя. Не мав жодних проблем протягом постачання протягом 18 місяців. Все працювало нормально, рахунки, як очікувалося, проблем не виникало. Вони спростили перехід до мого нового постачальника, тому скарг немає. Єдині невеликі проблеми, які я маю, стосуються остаточного законопроекту та способу вирішення цієї проблеми.



По-друге, не з їхньої вини, але мій банк на цьому тижні змінював спосіб обробки онлайн-платежів за новими рахунками, які ви налаштували, і я не міг нарахувати через Інтернет, тому я вирішив зробити так, як пропонував мій лист із погрозами, і просто зателефонувати дюйма. Я був на деякий час у притримці і поспілкувався з дуже ввічливим хлопцем, який був у порядку, пояснив, що його термінал на даний момент "заблокований для платежів", не міг перевести мене до колеги, але колись був настільки корисним у знятті мій номер та пообіцявши передзвонити мені для обробки платежу.

Як ви думаєте, чи отримав я дзвінок станом на 16.25 25.09.19, трохи більше 7 годин до моєї оплати за датою?

З тих пір вдалося розрахуватися в Інтернеті, але одна зірка відмітилася за погоню раніше через погрозу додаткових витрат, а одна зірка відібрала для ваших співробітників не так, як вони обіцяють.

З тих пір вдалося здійснити оплату через Інтернет. Дякую лорду за це, а!

Перекладено