Evelyn Martineau

Відгук на Hewlett-Packard Aguadilla

Купив принтер HP M404dw, який почав мати проблеми ...

Купив принтер HP M404dw, який почав мати проблеми через 9 місяців. Вони надсилають заміну, але не гарантують нової гарантії, оскільки надсилають мені відремонтований принтер !!! Я сказав їм, що мій це новий принтер, тому я мав би отримати "нову" заміну, і там ніде в гарантії не зазначено, що заміна буде відремонтована лише в тому випадку, якщо вона не може бути виправлена, вони її замінять. Заміни, як правило, означають заміну рівною чи більшою вартістю, а не меншою .... Я сказав їм, перш ніж знову купувати обладнання, я розгляну все це, і, мабуть, вирішу більше не купувати HP і розповім іншим про свій досвід. Їх відповідь полягав у тому, що я просто дотримуюсь політики, бла-бла, і я сказав їм, що їм краще проконсультуватися з керівником, і звичайно чат таємниче відключився після цього SMH !!! Навіть коли мій дорогий пилосос Shark перестав працювати, вони не тільки надіслали мені новий, але й надіслали оновлений новий, включаючи нову гарантію. Це, безумовно, заважало мені колись більше купувати HP !!!

Перекладено