Shaun Hudson

Відгук на Karl Chevrolet Inc.

Я пішов у цей дилерський центр, тому що мій колишн...

Я пішов у цей дилерський центр, тому що мій колишній начальник був ВЕЛИЧЕЗНИМ клієнтом для Карла і як бізнес, і як приватний покупець. Він невблаганно обговорював цей дилерський центр та обслуговування клієнтів. Протягом усього процесу придбання транспортного засобу реальність не відповідала картині, яку він намалював. Моя торгова вартість для мого автомобіля була зменшена на 600 доларів протягом 1 місяця. Мій продавець ніколи не обговорював аксесуари, доступні для мого автомобіля. Коли я хотів встановити віддалений запуск, продавець, з яким я працював, пройшов повз мене, навіть не визнавши мене. Крім того, коли я повинен був встановити цей дистанційний запуск, вони наголосили, наскільки важливо мати машину там до певного часу, і що вони матимуть орендований автомобіль, який чекає мене, коли я туди приїду. Ну, я з’явився вчасно, і не було готового орендаря, і вони навіть не знали, хто я. Потім вони зрозуміли, що неправильно ввели моє ім’я та прізвище. У документах, які я отримав поштою, моє ім’я написано неправильно. Коли я купив машину, вони вчинили так, ніби нерозумно просити квиток на мийку. Не було спроб створити особисті стосунки або проявити постійний інтерес до мого бізнесу до або навіть після того, як я придбав машину. Я шкодую про "прохідний" бал, який я дав цьому автосалону під час опитування, яке вони мені надіслали. Можливо, вони не дуже серйозно сприймають свій девіз "Дилер за життя", оскільки зараз у них є способи знову заробити мій бізнес. Мені шкода, що я не купив абсолютно новий, обдурений Corvette, я не розумів, що це звільнило мене від хорошого сервісу.

Оновлення: Моя оригінальна публікація була понад два роки тому, і, на жаль, мені довелося знову спілкуватися з Карлом Чеві. Вчора я дізнався, що вони не будуть вшановувати програму довічного використання шин, яку я отримав, коли придбав автомобіль. Незабаром після того, як я придбав свою машину, я пішов на військову службу і продав машину своїм батькам. Я зателефонував і поговорив з Кертісом Нотебумом, і запевнився, що програма залишиться з автомобілем, і що вона буде виконана, доки обертання шин виконуватимуть сертифіковані техніки Chevy. Тепер Майк Мутс (повний відбій) і син Карла (просто придурок) сказали мені по телефону, що я брехун і що Кертіс ніколи не сказав би такого. Замість того, щоб шанувати своє слово, вони викручують когось із набору шин. Цілісність не існує у цьому дилерському центрі. Як бачите, я задокументував історію поганого обслуговування від імбецилів, які працюють у цьому закладі. Збережіть своє горе і просто придбайте іншу марку або, принаймні, придбайте її в іншому дилерському центрі.

Оновлення (2) - Зараз я усвідомлюю, що 3 роки тому Карл Шевроле прокоментував мій оригінальний огляд і сказав, що зв’язуватимуться зі мною, щоб виправити кривди, які вони допустили під час моєї покупки. Цей заклик ніколи не відбувся, тому очевидно, що там ніхто не може не брехати. Знову ж таки, або не купуйте Chevy, або, принаймні, купуйте деінде. Ви не пошкодуєте, що уникли цього пожежного смітника.

Перекладено