Stuart Ramsing

Відгук на Kendall Honda

Після того, як нарешті було заплановано відкликанн...

Після того, як нарешті було заплановано відкликання подушок безпеки, послуга була зоряною. До цього моменту подальші дії не існували та були дезорганізованими. Перший раз, коли я запланував, вони затримали мене, щоб підтвердити, що деталі є в наявності - хороший сервіс. Тоді у мене було вихідне телефонне повідомлення, яке повідомляло мене до моєї ранкової служби в понеділок, що деталі насправді недоступні - відстій, але дзвінок був оцінений. Однак їх обіцянка про подальші дії після надходження деталей так і не була виконана. Отримавши нагадування про відкликання від Honda US, я зателефонував ще раз, і Кендалл отримав запчастини (але ніколи не дзвонив мені). Мені потрібна була орендована машина для моєї роботи, і вони сказали мені, що я маю залишити повідомлення з менеджером служби, який був у відпустці - ніколи не повертався дзвінок. Я зателефонував за два дні до запланованої роботи, щоб підтвердити оренду автомобіля, і у мене виникла сильна підозра на основі кількох затримок та запитань про те, що позичальник має проблеми. У мене були імена та дати моїх попередніх дзвінків, і якимось чином вони змусили це працювати. Знову ж таки, у день служби все було супер, але до цього моменту було слабко, якщо «послуга» є пріоритетом, який вони рекламують.

Перекладено