Rachael Poulton

Відгук на Carlton Leisure (UK) Ltd.

Страшно, наскільки погане обслуговування клієнтів....

Страшно, наскільки погане обслуговування клієнтів. Спілкування відбувається повільно. Потрібно нагадувати 2 чи 3 рази, щоб відповідати на запити. Не надаватиме квитанцій про оплату (не впевнений, що це навіть законно). Здається, роздратований тим, що доводиться відповідати на телефонні дзвінки. Вони отримують одну зірку, тому що я справді підтверджую своє бронювання від самої авіакомпанії. Однозначно більше не використовуватиму.

Перекладено