Obie Chinemere

Відгук на Absentiemanager

Як клієнт я вважаю обслуговування загалом задовіль...

Як клієнт я вважаю обслуговування загалом задовільним. Платформа надала корисний спосіб керувати відсутністю співробітників і відстежувати відвідуваність, що було корисно для нашої команди. Проте були деякі аспекти, які можна було б покращити. Інтерфейс користувача був дещо застарілим і не дуже інтуїтивно зрозумілим, що іноді ускладнювало навігацію. Крім того, час відповіді служби підтримки клієнтів був повільнішим, ніж очікувалося, що дещо засмучувало, коли ми стикалися з проблемами. Позитивним є те, що система допомогла нам певною мірою оптимізувати процес керування відсутністю. З деякими покращеннями взаємодії з користувачем і підтримки клієнтів, він має потенціал стати потужнішим інструментом для організацій.

Перекладено