Mike Michaels

Відгук на The Print House, Inc.

Жахлива компанія. Абсолютно жахливо. Не робіть з н...

Жахлива компанія. Абсолютно жахливо. Не робіть з ними справи. Вони некомпетентні та неетичні.

Я фізично відвідав їхній офіс із копіями візитних карток моєї компанії та бланками та попросив їх відтворити матеріали точно у досить великій кількості (для малого бізнесу, що складає приблизно 10 працівників). Компанія надіслала мені по факсу різні «докази», і я їх схвалив. Але оскільки вони були надіслані по факсу, очевидно, вони не показали кольору. Коли замовлення було виконано, вони надіслали замовлення мені. Але коли замовлення надійшло, кольори були ЦІЛЬКИ неправильними.

Я відразу зателефонував і сказав їм так. Однак компанія відмовилася виправити їх помилку. Спочатку вони сказали, що я не дав їм колірний код. Я пояснив, що вони не тільки ніколи не просили, я не знав, що таке кольоровий код. Я сказав їм, що особисто передав їм копії наших існуючих бланку та візитних карток та попросив їх точно відповідати кольорам та дизайну, і вони сказали, що можуть це зробити. Тоді вони сказали, що ніколи не отримували жодного з матеріалів. Я попросив поговорити зі своїм представником служби обслуговування клієнтів, з яким я зустрівся при оформленні замовлення. Його звали Дін Кейяндві. Дін продовжував брехню, що вони ніколи не отримували копію наших візитних карток або бланка для порівняння кольорів.

На даний момент я лютую. Я кажу Діну, що я особисто з ним зустрічався і що він сам забрав у мене мої матеріали. Він продовжує говорити мені, що ніколи їх не отримував. Я запитую, якщо вони ніколи їх не отримували, як вони змогли дублювати макет дизайну для доказу? Він просто повторив: "Ми ніколи не отримували копії ваших візитних карток або бланка". Це кружляло. Коли я сказав Діну, що я сидів із ним за столом, передавав йому матеріали особисто і дивувався, як вони можуть ідеально відповідати дизайну, якщо вони ніколи не отримають предмети, які я йому подарував. І Дін просто відповідав: "Ми ніколи не отримували копії".

Нарешті, я попросив поговорити з власником "Баррі". Вони відмовили мені дозволити мені поговорити з ним. Але вони сказали, що обговорили це питання з Баррі, який відмовився повторити наказ. Вони сказали, що Баррі дозволить нам тримати неправильне замовлення за половину ціни, або вони прийдуть і заберуть неправильне замовлення, яке вони надіслали, і не будуть з нас стягувати плату. Однак вони відмовились виправити свою помилку та правильно переробити замовлення. Я сказав їм забрати замовлення, і ми знайдемо нову послугу друку.

Тримайтеся подалі від цієї компанії. Є набагато кращі та поважніші друкарні, ніж ці люди.

Перекладено