Quetzal Renovations LLC

Відгук на Sovereign Bank (Texas)

У мене був кредит на транспортний засіб в іншому б...

У мене був кредит на транспортний засіб в іншому банку, який придбав Сантандер. Я налаштував автоматичні платежі через портал клієнтів Сантандера, тому мені не довелося б ні про що турбуватися ... все було добре до мого останнього платежу. Вони скасували мій автоматичний платіж, оскільки остаточний платіж був іншою сумою, яка в кінцевому підсумку становила на 1,10 доларів менше, ніж мій звичайний щомісячний платіж. Вони не повідомили мене про цю зміну, але наполягають, що зробили. Я отримав лише звичайний щомісячний електронний лист із повідомленням, що мою заяву готову до перегляду ... Я зайнятий і обліковий запис знаходиться на автопілоті, навіщо мені потрібно входити в систему та перевіряти свій рахунок? Коли я зрозумів, що щось не так, я зателефонував і заплатив остаточний платіж ПЛЮС, відсотки та прострочені збори! Ніхто, з ким я спілкувався у Сантандері, не був корисним чи зрозумілим. Я не уявляю, щоб робити бізнес таким чином. Запевняю вас, я більше не буду робити ніяких справ із Сантандером. Я також відмовлятиму всіх, кого я можу, вести бізнес із Сантандером.

Перекладено