Igal Gutkin

Відгук на BMW of Mountain View

Нечесний відділ обслуговування.

Нечесний відділ обслуговування.
Отримали від них пропозицію для перевірки ввічливості: перевірте всі шланги, рідини та додаткову мийку. Прийшов туди вранці. "Радник" узяв мене всередину і через хвилину відсутності запропонував 3500 доларів на ремонт та деякі додаткові послуги. На основі 2-хвилинної "перевірки" пропозиція видається мені сумнівною. Машину вже повернули такою ж брудною, як і раніше.

Місце абсолютно нечесне. Якщо так ставляться до потенційних клієнтів, яких вони хочуть залучити, мені шкода лише існуючих клієнтів.
Оновлення: Я зателефонував у дилерський центр і залишив повідомлення для обслуговування відділу GM. Сказали, що він передзвонить негайно. Через тиждень ніхто не дзвонив. Схоже, вони надсилають офіційну відповідь без щирого бажання вирішити проблему.

Перекладено