Karen Nowakowski

Відгук на Mall of Georgia Chrysler Dodge...

Якби мені довелося робити все заново, я б не придб...

Якби мені довелося робити все заново, я б не придбав свою машину звідти. Мій продавець був хороший, але все, що минуло від нього, є схематичним - ОСОБЛИВО фінансами. Я зайшов із попередньо затвердженою пропозицією через свій банк. Ми щонайменше півтора десятка разів повторювали, що не хочемо надавати кредит через їхні банки. Я був "ОБЕЩАНИЙ І ЗАСТОСОВАНИЙ", ми лише підписували наші банківські документи. Через три важкі запити пізніше ми все-таки отримали фінансування завдяки нашій оригінальній пропозиції ... лише після того, як вони спробували отримати власне фінансування. Потрібно було декілька дзвінків від Capital One і від мене до дилера, щоб нарешті отримати документи, які потрібно було заповнити .. Через 3 дні після початкової покупки. Навіть Capital One сказав, що щось не так, що дилер не намагається відразу фінансувати позику. Коли я зателефонував дилерові протягом 3 днів, до мене звернулись із запитанням: "Що вас турбує? Готова справа!" У мене навіть є текст від моїх продавців, який говорить: "Ви занадто про це переживаєте!" Коли я зателефонував Capital One, я постійно чув: "Це не закінчена угода, вони не надсилали документи!" Поговоримо про те, що нервуємо за наші гроші! Потрібно було фізично повернутися до дилера із загрозою повернути машину та пару шалених телефонних дзвінків, щоб нарешті почути від Capital One, що вони фінансують мою позику - після того, як дилер повинен був викупити. Тоді додамо, що вони проводили акцію для кулерів та телевізорів. Ми запитали про це з самого початку, і менеджер, який привітав нас, сказав: "Купіть машину, і ми щось розробимо - не купуйте нову машину". Нарешті фінансовий хлопець сказав: "Це нібито для нових автомобілів, але як тільки ми закінчимо, ми щось вирішимо. Ви хочете кулер? Телевізор? Ми подбаємо про це!" Здогадайтесь, з чим ми вийшли? Автомобіль, але ніякого кулера чи телевізора, і жахливе ставлення чергового менеджера, який спочатку сказав: "Купуй машину ...". Потім знадобилося 3 дні (і дзвінок до Kia), щоб отримати запасний ключ; У мене досі немає посібника для власників, і зараз мене змусять принести його в сервісний центр, оскільки моя машина не хотіла заводитись другого ранку. Після деяких досліджень та дзвінка до друга, який раніше працював на Kia, я з’ясував, що це, мабуть, датчик перемикання передач. Я МАЮСЯ повернутися до дилера. Я віддаю повагу механіку, з яким я спілкувався, він був дуже професійним. Остаточне питання полягає в тому, що майже через місяць я все ще не маю розширених гарантійних документів, а також документів, які я попросив у фінансового хлопця про те, що я показав, що моя машина «сертифікована». Як я вже сказав, мій продавець був хорошим, але я навіть отримав від нього відчуття, що він розчарований фінансами та менеджером ... він ніколи не виходив і нічого не говорив, тому що намагався бути професіоналом, але було очевидно, що він розчарований. Купіть машину звідкись ще.

Генеральним менеджером був Боббі Стівенс, і він був менеджером, коли ми придбали автомобіль. Я не вірю, що зв’язок з ним принесе користь. Побачивши, як ми повертаємось, щоб поговорити з фінансовим відділом, він уникав нас, як чуми.

Перекладено