U. Brown

Відгук на Nissan of Union City

Я здебільшого задоволений покупкою та досвідом роб...

Я здебільшого задоволений покупкою та досвідом роботи з автомобілем. Амір був моїм продавцем і за короткий термін посадив мене в новий автомобіль. Під час процесу продажу ми домовились про декілька речей, одна з яких - тонізувати вікна моєї машини після покупки. Мені сказали, що я отримаю опитування по електронній пошті, і після його завершення я зможу тонувати свої вікна. Через кілька тижнів я отримав наступне опитування у своєму електронному листі та заповнив його. Коли я передзвонив, щоб поцікавитись, як тонувати мої вікна, мені сказали, що опитування повинно було пройти персонально менеджер у дилерському центрі. Електронний лист, який я отримав із опитуванням, у повідомленні ніколи не вказував, що його слід заповнити особисто. В електронному листі це взагалі не було зазначено. Я вже пройшов опитування (і дав високі оцінки). Коли я запитав жінку, яка відповідає за заохочення, чи є в будь-якому разі я все ще можу отримати те, що я і мій продавець домовились, вона просто відповіла "Ні". Що, на мою думку, несправедливо і вкрай непрофесійно. Я надзвичайно нещасний і незадоволений таким результатом. Ось це те, що я придбав транспортний засіб на суму 18 000 доларів, і тепер, коли вони отримали свій продаж, вони, здається, більше не піклуються про мій запит. Це не гаразд.

Перекладено