Nancy Cheek

Відгук на RAM Partners, LLC

Перш за все, я не можу сказати, що цей огляд стосу...

Перш за все, я не можу сказати, що цей огляд стосується всієї компанії, оскільки я з ними не працював. Цей огляд більше стосується однієї конкретної особи, яку звати Джессі Хейл. Моя дочка відвідує ЕКЮ в Північній Кароліні і проживає в кварталі Капітанів. «Капітани Квартали» подали заяву про банкрутство / викуп, про що нас повідомили до кінця червня 2016 року. Мої дочки орендуються до 31 липня. Ми завжди сплачували оренду за допомогою їхнього інтернет-порталу. У нас був невеликий залишок за остаточну липневу орендну плату. 30 червня я зайшов на портал і сплатив залишок. Я отримав електронне підтвердження свого платежу. Через кілька тижнів я перевірив, чи не було додаткових платежів, бо чув, що Квартали Капітанів додали непотрібні платежі до рахунків резидентів. Тоді я не мав доступу до Інтернет-порталу. Я надіслав електронне повідомлення Джессі Хейл із запитанням, чому. Вона порадила мені, що вони більше не приймають онлайн-платежів і що не приймають їх станом на 24 червня. Я пояснив, що платив через Інтернет 30 червня, а вона сказала, що я не зробив цього. В основному вона називала мене брехуном. Я надіслав їй кілька електронних листів, у яких було вказано, що я отримав квитанцію, та інформацію про моє банківське обслуговування в Інтернеті, в якій було показано, що я їх оплатив. Вона ніколи не повертала мої електронні листи. Нарешті я зателефонував у компанію, і ніхто там не знав, хто вона. Я залишив повідомлення у чужому вікні голосової пошти, і Джессі передзвонила мені. Вона продовжувала наполягати на тому, що я не міг заплатити через Інтернет. Вона була дуже грубою і постійно казала мені, що мені потрібно довести. Я сказав, що вже надіслав тобі доказ і що їй ще потрібно. Нарешті ми домовились, що я піду отримати лист від свого банку. Я сказав їй, що отримаю листа до 22 липня. Ну вранці 22 липня вона надіслала мені електронний лист із запитом, коли буде здійснено платіж. Це мене дуже засмутило, бо я вже заплатив і сказав їй, що надам більше доказів до кінця дня 22 липня. Вона була нічим, крім грубості, і все ще наполягає, що портал був недоступний для онлайн-платежів. Я попросив номер її керівника та електронну пошту, і вона каже мені, що її керівник у відпустці. Вона надала мені той самий номер телефону, на який я дзвонив раніше, щоб поговорити з іншим керівником, проте вони навіть не знають, хто така Джессі, тож як я повинен дістатися до керівника по телефону. Ця історія ще не закінчилася. Сьогодні я піду до банку, щоб забрати лист, щоб остаточно (знову) довести, що я здійснив платіж. Мені шкода всіх нових мешканців, які намагаються орендувати в Кварталах Капітанів і мають справу з Властивостями ОЗУ.

Перекладено