Ryan D.

Відгук на Zone Fitness Clubs

Оновлення: Я спілкувався з власником щодо цього ог...

Оновлення: Я спілкувався з власником щодо цього огляду. Я спеціально запитав його, чи правдивим є наступне твердження, яке він написав у своїй відповіді: "Прошу вибачення за розчарування і звернувся до вас, щоб обговорити, однак я не почув відповіді до цього огляду". Я перевірив у нього, що він ніколи не намагався зв’язатися зі мною, і продовжив розповідати мені, що це від його маркетингової команди, і що він розбере це. Якщо це від його маркетингової команди, то дико недоречно говорити за нього, використовуючи слово "Я". Якщо він відповідає за відгук, знайте - цей хлопець - БРЕХОН. У будь-якому випадку, вони вирішують цю ситуацію вкрай невідповідно із сервісом та правдою, відступаючи на рейтинг на цьому сайті.

Плюси - години чудові для напруженого графіку, а обладнання функціональне та чисте.

Мінуси - власник не дуже організований. У мене вкрали карточку, і я забув оновити інформацію - не велика проблема. Я придбав нове житло, тому хотів скасувати членство. Коли мені повідомили, що я прострочуюсь, мені порадили надіслати форму ануляції разом із чеком, щоб розрахуватись. Я надіслав їх обох у той день, коли поспілкувався з власником, за припущення, що мені добре їхати. Через місяць я помітив, що з моєї картки стягували плату за кілька місяців, а також плату за обслуговування. Я зателефонував і поговорив із працівником, який сказав, що власник зв’яжеться зі мною наступного дня. Він ніколи не дзвонив. Я зателефонував ще раз і поспілкувався з іншим працівником, а потім власником. Мені сказали, що він "ніколи не отримував" чека або форми. Коротше кажучи, власникові байдуже, чи ви більше не є потоком доходу. Він не відповідає на дзвінки і не робить все правильно. Я б не рекомендував це місце виключно на основі його відповіді на негативні відгуки. Кожен припускається помилок, вчившись у них вдосконалювати послуги, які ви пропонуєте, є гарною практикою. Він спростує негативний відгук "правильною" версією історії (вона ж його версія). В районі є багато закладів, щоб витратити час на таке місце.

Перекладено