Randy Chavira

Відгук на FactSet Philippines Inc

Нещодавно я мав середній досвід роботи з компанією...

Нещодавно я мав середній досвід роботи з компанією. Хоча команда здавалася обізнаною, виникли певні проблеми зі зв’язком, які спричинили затримки у вирішенні моїх запитів. Позитивним моментом є те, що платформа компанії пропонувала хороший набір даних і інструментів аналітики, що було корисно для моєї роботи. Однак я вважав, що служба обслуговування клієнтів могла бути більш проактивною та уважнішою до моїх потреб. Загалом досвід був задовільним, але, безумовно, є можливості для покращення з точки зору підтримки клієнтів і спілкування.

Перекладено