K Czys

Відгук на HYATT REGENCY NEW ORLEANS

Я НІКОЛИ більше не зупинюсь у вашому готелі. Хоча ...

Я НІКОЛИ більше не зупинюсь у вашому готелі. Хоча на тому, що я сподівався провести приємний відпочинок у Новому Орлеані, перетворився на кошмар. На моїй кредитній картці є несанкціоновані платежі, майновий збиток, який мені ніколи не показували та не ідентифікували, навіть незважаючи на те, що ми повідомили про це вашому персоналу по прибуттю після прибуття, щоб переконатись, що в цьому нас не звинувачують. придбайте браслети, щоб отримати доступ до того місця, де ми вже платили і в якому мали бронювання, хоча це ніколи не було вказано на веб-сайті або визначено як витрата, що суттєво скоротило витрати грошей кількох людей з нашої групи. Для гарного висловлювання бракувало навичок обслуговування клієнтів, послуги по догляду були доступні лише до 16:30. незважаючи на прохання про різний час, бар біля басейну, який був настільки видно описаний, не був укомплектований персоналом, працівники стійки реєстрації були грубими і здавались роздратованими, коли задавали питання про загальну інформацію, як-от про регулярні паради та час, фойє було єдиним місцем з безкоштовним Інтернетом, і я міг би продовжувати і продовжувати. Коли я зателефонував, щоб поставити під сумнів платіж за моїм рахунком після мого перебування, оскільки я не хотів займати більше часу у відпустки своїх друзів, мені повідомили, що менеджер не міг вчасно впоратися з цим, оскільки він не зміг зв’язатися з відповідним персоналом і він не мав жодних відомостей про інцидент. Менеджер не знає, що відбувається у його власному готелі? Ти жартуєш ?? Предмети також зникли з нашої кімнати, але менеджер стверджував, що ми, мабуть, втратили речі і що його персонал цілком довіряє. Речі не просто вийшли самі з кімнати, і ми спеціально залишили їх у кімнаті, щоб вони були в безпеці. Я навіть не можу настільки пояснити свою огиду, невдоволення чи повне роздратування настільки розслабляючим та веселим відпочинком, на який я витратив понад 4000 доларів. Гроші підуть в інші місця, схильніші зробити своє перебування приємним у майбутньому, і я багато подорожую. Я також заохочуватиму своїх друзів залишатися в інших місцях.

Перекладено