Angela Sowle

Відгук на Chrysler Jeep Dodge Ram 24

Якби я міг залишити нуль зірок, я б. Відділ обслуг...

Якби я міг залишити нуль зірок, я б. Відділ обслуговування в кращому випадку є нижчим. Я бував там чотири рази, один із тих разів, тому що вони вирішили проблему з центральною консоллю і повернули її назад без двох болтів, і мені довелося повернутися, щоб вони вклали болти, про які вони забули вперше. Третій раз я пішов на проблему з акумулятором і зарезервував зустріч в Інтернеті, де описав свою проблему та попросив позичальника, щоб я міг повернутися до роботи. Співробітник служби зв'язку, з яким я працював, думав, що я там для заміни масла і не мав зайнятої позики для мене через проблему з комп'ютером. Мені сказали, що діагностика моєї проблеми на той момент займе від 5 до 6 годин. Я запитав, що можна зробити, оскільки я не можу так довго чекати, щоб діагностувати (не діагностувати і не виправляти, просто діагнозувати), що мені знадобиться позичальник. Ми не маємо нічого для вас взяти, оскільки ви не просили такого. Я зробив. Це їх так звана проблема з комп’ютером не передала цього повідомлення, і коли я запитав, що можна зробити, він просто знизав плечима і сказав мені, що мені потрібно почекати. Після цього я вирішив, що мені не подобається, як вони мають справу з клієнтами, і ніколи не повернуться, але я отримав дзвінок про безкоштовну заміну масла, обертання шин, пилосос та прання, тому я замовив це через консультанта, який зателефонував мені, щоб запропонувати мені це. Приїхавши на це призначення, у неї знову не було відомостей про моє призначення, і мені сказали, що це буде лише заміна масла, оскільки труби замерзли, і прибирального хлопця там немає. Я сказав, що це те, що мені обіцяв той, хто зателефонував. Вона каже, що так, вони насправді не знають, що відбувається тут, у Броктоні, і дають обіцянки, не консультуючись з нами, чи це можливо, а це ні. Вона була грубою та зневажливою, точно так само, як востаннє до мене був інший робітник. Нульові зірки. Вони грубі і намагаються лише якомога швидше ввести вас і вийти, не дбаючи про те, щоб це було зроблено правильно, або ви залишили задоволеного клієнта. Зроби собі послугу і тримайся подалі від служби.

Перекладено