Danielle Wilmot

Відгук на The Inn at Little Washington

Цей огляд призначений лише для ресторану, а не для...

Цей огляд призначений лише для ресторану, а не для готелю. Ми були тут рік тому (травень 2016 р.). Якби це був стандартний ресторан, то, мабуть, це був би 4,5-зірковий відгук, але через ціну та репутацію цього місця, я вважаю, що доцільно дотримуватися його на вищому рівні. У такому місці ви очікуєте досконалості, і вони не витримали лише кількох нот.

По-перше, їжа була дивовижною. Все, що ми пробували, було смачним, жодних скарг там не було.

Під час бронювання ми сказали їм, що це на мій день народження (вони запитали, чи є якась особлива подія), але коли ми приїхали, вони сказали: "Це святкування ювілею, так?" Навіщо питати, чи не збираються вони це правильно зрозуміти?

Ближче до кінця трапези ми замовили пляшку десертного вина, і це забрало дуже багато часу. Вони вибачились за затримку і зазначили, що їм довелося витягнути його з льоху, але навіть зважаючи на це, це був довгий час. Місце з таким типом репутації потрібно підготувати, щоб замовити будь-що в їх меню.

Нарешті, отримавши чек, метрдотель сказав неправильне ім’я, повертаючи нам кредитну картку (на порядок вимовляючи «Вільсон» замість «Вільямс», щоб дати уявлення про рівень неправомірності) . У нього буквально була карта в руці, і він міг би поглянути на неї за кілька секунд до цього.

Отже, загалом усе ще дуже хороший досвід, але кількох помилкових кроків було достатньо, щоб відвернути те, що повинно було, за ціною, бути досконалістю. Особливо тому, що характер щонайменше 2 з них (випадок та назва) були просто результатом того, що персонал не звертав уваги на деталі та пропускав якісь дуже легко опрацьовані низько звисаючі плоди.

Перекладено