Solenn Kzebach

Відгук на Harrahs Resort & Casino

Я забронював кімнату з видом на басейн, коли моя с...

Я забронював кімнату з видом на басейн, коли моя сім'я приїхала туди, вони дали нам кімнату з видом на паркування, що це !!! Я зателефонував на стійку реєстрації, вони переглянули моє бронювання, пообіцяли передати нам номер 4 для огляду басейну. Після боротьби вони нам зателефонували, сказали, що наш номер з видом на басейн готовий на 4 поверсі, і нам потрібно спуститися до чека -в лічильник нових клавіш. Коли ми приїхали туди за письмовим столом, вони дали нам номер на 1-му поверсі БЕЗ ВИДА НА БАСЕЙН взагалі. Ми запитали, що сталося з 4-м F, про який вони говорили? Вони сказали, що не знають, можливо, хтось це вже має. Ми такі розчаровані !!! Ми вже так втомилися, чекаючи цілого дня кімнати, а потім переходячи з 1 кімнати в іншу. Але тоді ми все ще не отримали ПОВІННЕННЯ В БАСЕЙНІ ПОРАМОКУ, яку я забронював. Я відчував, що мене здирають !!!

Перекладено