Simon Hogenkamp

Відгук на Peter Verspuy Music

Echt helemaal nooit weer

Echt helemaal nooit weer

Мійн, що перемагає 250 (vooraf betaald через ideal) - це ergens bij het verzenden kwijt geraakt. Dat kan gebeuren .. ik ben inmiddels ruim 8 weken (!) Verder en heb nog steeds mijn pakketje niet. Hierover heb ik inmiddels 6 keer contact gehad met de klantenservice. Hiervan krijg ik na 8 welen onderstaande bericht.

Voor mij de eerste keer een negatieve review online, maar volgens mij wel op zijn plek. Daarmee de laatste keer Bax.



Бесте Саймон,

Vanwege extreme drukte reageren wij згодом надішле електронну пошту та дані. Wij doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk te verhelpen. Онзе виправдовується за геть онгемак.

Zoals mijn collega Rolinzo heeft uitgelegd is er een onderzoek gestart bij onze Backoffice afdeling om bij DHL te achterhalen wat er nou precies is gebeurd met jouw pakket en waar jouw pakket zich precies bevindt. Totdat dit onnderzoek door onze Backoffice afdeling is afgerond en er duidelijk is wat er met je zending is gebeurd, zijn wij niet toegestaan ​​om jou terug te betalen dan wel opnieuw je bestelling op te sturen. Ik wil je dan ook vragen om nog even geduld te hebben totdat onze Backoffice after een reagtie geeft op het onnderzoek omtrent de status van jouw pakket. Zodra dit gedaan is, zullen wij weer contact met met jou opnemen voor een terugbetaling of een mogelijke tweede zending.

Мійн виправдовується за те, що він не відповідає вимогам.

Перекладено