Nicole Schmidt

Відгук на Hennepin Health System

ОНОВЛЕННЯ: Мені надіслали рахунок, який передбачав...

ОНОВЛЕННЯ: Мені надіслали рахунок, який передбачав амбулаторну оплату, а також плату за термінову допомогу. Я зателефонував за виставленням рахунків, щоб заперечити це, оскільки мені не дали вибір медсестри чи помічника лікаря. Я пояснив, що лікарня не зробила нічого, що також могла зробити медсестра, і я не звертався з проханням про надання допомоги, і у мене не було вибору, тому я хочу, щоб амбулаторні збори були зняті. Вони сказали, що, оскільки "послуги були надані", я відповідаю за це стягнення. Витрати на амбулаторне лікування перевищують витрати на надання невідкладної допомоги, тому з мене стягується НАДВИЖНІЙ розмір суми, яку я повинен заборгувати через їх помилку (148,50 дол. США за невідкладну допомогу проти 330,51 дол. США за відвідування лікарні для надання невідкладної допомоги). Я зателефонував за виставлення рахунків, і вони сказали, що вони нічого не можуть зробити, але що я можу зателефонувати і поскаржитися. Мені повісили, і я дав дві різні відповіді щодо того, яке число моїх «гарантів», протягом 5 хвилин.

Пішов сюди через рейтинг 4,1 зірки. Він також був досить доступний з того місця, де я був у той час. На жаль, це єдині два плюси. Портьє не визнала моєї присутності, коли допомогла іншій пацієнтці (яку вона також звинуватила в тому, що вона заповнила неправильні документи) і запитала: "Вас потрібно було побачити?" Як ніби є ще одна причина, я б стояв у черзі на реєстрацію в Терміновій допомозі. Вона повідомила мені, що люди мають реєстрацію в кіосках поруч із стійкою реєстрації, якими я намагався скористатися, але це не дозволяє вам реєструватися, якщо вас раніше там не бачили.

Далі я заходжу в іспит, і медсестра вказує, що лікар, швидше за все, призначить рентген для моєї спини, щоб побачити, що відбувається. Я зайшов через 3 тижні постійних болів у спині, яким не допомогли «звичайні» засоби протизапальних знеболюючих засобів, відпочинок та лід / спека. Почекавши більше 10 хвилин у залі для іспитів, незважаючи на захід із порожньої приймальні, вони послали молодого П. замість лікаря. Лікарня побачив мене МОЖЛИВО 10 хвилин, не замовив рентген, задав мені запитання та підштовхнув спину / таз. Потім вона визначила, що, незважаючи на 25 років і не зробивши нічого, що зазвичай напружувало б спину, у мене розтягнення попереку. Вона порадила робити все, що я раніше пробував. Потім я чекав 20 хвилин у приймальні на виписку, а портьє весь час пліткували. Я пішов із більшим болем, ніж приїхав. Я не повернусь.

Перекладено