Victoria Leleika

Відгук на Omni Morton Hotel Printers Row

Так сталося з моєю донькою в готелі Omni Chicago. ...

Так сталося з моєю донькою в готелі Omni Chicago. На дні гідромасажної ванни є металеві решітки, де її щиколотка була глибоко вишкреблена. Я зателефонував за номером екстреної служби в зоні басейну. Охорона, обслуговування, а згодом прийшов менеджер. Чоловік, який обслуговував, сказав, що гарячу ванну нещодавно закрили саме за те саме! Це мало бути виправленим за 2 тижні до цього! Єдине, що нам запропонували, це морозиво, клейкі ведмедики та вода для моєї дочки, а також кілька пов’язок для очищення та перев’язування їй ран. Я попросив повідомлення про інцидент, і мені сказали, що вони його не мали або не дали мені копії. Я зв’язався з менеджером та корпоративним офісом електронною поштою, телефоном та повідомленнями. Вони не будуть мені відповідати.

Перекладено