Mustafa Aytu Kaya

Відгук на Toyota of Alvin

Ніякого етикету, жахливих відносин з клієнтами, во...

Ніякого етикету, жахливих відносин з клієнтами, вони дбають лише про гроші. Нещодавно я поцікавився про Toyota Sienna, що належала до неї. Я припустився помилки, натиснувши кнопку "ОТРИМАТИ СПЕЦІАЛЬНУ ЦІНУ" на їх веб-сайті, щоб отримати спеціальну пропозицію, але після надання всієї своєї контактної інформації мені зателефонував агент, якого звали Ченай, який абсолютно не звертав уваги на мої дані та потреби, і ніколи не давав мені ціни "готівкою". Вона призначила зустріч сама, поспіхом виливши слова по телефону. Я сказав їй за 50 миль від автосалону, тому я надсилаю їй смс-повідомлення, щоб скасувати зустріч, адже нерозумно їхати 100 миль в обидва кінці, не виходячи, щоб купити машину, яку ти не знаєш значення. Отже, коли я скасував, мені зателефонував той самий агент, вона знову дуже швидко говорила, не слухаючи клієнта ... Вона вилила кілька цифр, цього разу вартість машини була трохи меншою (оригінал був близько 15600), але з базовою вартістю близько 14.600, але ціна виїзду склала 17000! Я запідозрив приховані збори, тож, захотів перевести дух, візьміть свій калькулятор. Я сказав їй, що потрібно порахувати математику. Цього разу вона почала підвищувати на мене свій голос: "що ти будеш робити, я зробив для тебе математику". Вона точно не хотіла, щоб я думав чи робив калькуляцію. Вона продовжувала запитувати мене: "о котрій годині ти збираєшся прийти сьогодні?" і намагався поспішати, кажучи мені, що того дня ще 4 людини збираються подивитися на машину. Я був засмучений, тому що якщо продавець штовхає вас, це майже весь час означає, що вона змушує вас діяти швидко і не роздумуючи, щоб трюки не розкривалися. Потім з’явився цей спосіб оплати, і оскільки вона ніколи не слухала, а чистила мені слова, вона пропустила, що я вже заявив, що заплачу готівкою напередодні. Отже, я сказав їй "якби ти слухав уважніше, ти б помітив, я готовий заплатити готівкою ...". Вона відповіла дуже грубо, звинувативши мене в тому, що я її не слухав !!! Отже, все, я сказав їй, що дуже засмучений і буду подавати скаргу і ніколи не буду купувати у них машину, навіть якщо вони її віддадуть. І вона в дуже грубій формі повісила мені обличчя! Отже, для Елвіна з Toyota, це те, що ви для них значите. У той момент, коли вони зрозуміють, що не можуть нічого з вас заробити, з вами не варто поводитися як з людиною. Я подав суперечку з Toyota, і мене зателефонував менеджер у цьому дилерському центрі ... Ця людина лише сказала мені, що вона зв’яжеться зі мною .... і вона ніколи цього не зробила !! Я буду продовжувати писати про це питання в соціальних мережах. Підсумок: триматися подалі від Toyota of Alvin.

Перекладено