Frank Blackmon III

Відгук на Felix Chevrolet

Я зателефонував у суботу, 25 липня 2020 року, на з...

Я зателефонував у суботу, 25 липня 2020 року, на зустріч, і мені призначили його на понеділок о 10:00. Я прибув о 9:50. Я хотів замінити масло та отримати інформацію про те, що потрібно для ремонту чи заміни сенсорного екрану в моєму автомобілі. Це зайняло понад 5 годин. Новий менеджер служби каже, що він надає першочергове значення білим, а потім мексиканцям. Чорношкірі повинні почекати, поки вони (білі та мексиканські) будуть подані та зникнуть. Тоді чорношкірі можуть отримати службу. Механічна робота у цього дилера хороша. Я є покупцем у цього дилера з 2008 року, коли вони продавали автомобілі Cadillac. Це був найближчий до мого дому дилер GM. Тепер зона очікування знаходиться над дверима. Я чекав і спостерігав, як люди (білі та мексиканські) приїжджають через 1 годину та 2 години після мене. Я бачив, як вони почекали годину, повернули свій транспорт і поїхали додому. Пізніше я чув, що він сказав людям, щоб завтра полагодили його машину. Я не отримав заміну масла до 13:30 після прибуття о 9:50 для призначення 10:00. Роботу виконували робітники, але час обслуговування був поганий і не такий, як я звик отримувати в цьому дилерському центрі. Тож це був не хороший досвід.

Перекладено