Colleen Crowder

Відгук на Rosen Centre Hotel

Сам готель Rosen Center є цілком нормальною мереже...

Сам готель Rosen Center є цілком нормальною мережею готелів, але їхні окремі відділи дуже погано обробляють ситуації (зокрема, гроші). У двох словах, ми з нареченим їли в барі біля басейну біля Гаррі, завершили транзакцію дебетовою / кредитною карткою, але ПОВНІШНЕ стягнули з нашої кімнати. "Очевидно", що сервер не побачив карти, тому взяв собі на себе ПОРІВНЯТИ ІМЯ, ПІДПИСАНЕ НА КВІТКІ, ІМ'Ю В ГОТЕЛЬНІЙ СИСТЕМІ ПІД ГОСТАМИ, І ВПРАВЛІТЬ, ЩО ЦЕ БУДЕ Я І ЗАРЯДЖУЄ МОЮ НОМЕР. Я НЕ дав ЗГОДИ, щоб щось стягувати з моєї кімнати, настільки, що Я РОЗРЯДИЛ ЛІНІЮ ЧЕРЕЗ НОМЕР НОМЕРА НА КВІТНІ. Отже, щоб отримати номер моєї кімнати, сервер повинен був зійти з дороги, щоб ВПРИГНАТИ, що це моя квитанція. Зараз керівництво стверджує, що в картотеці була знищена картка, тому її "політика готелю" стягувати плату за номер (навіть без згоди гостя номера), тому їм потрібна картка, з якої все одно можна здійснити плату. НАВАТ ХОЧЕ ВЖЕ ВЖИВСЯ ПОЧИНАТИСЯ З ТОГО, ЩО ЇХ КОМП'ЮТЕР ВИБИЛ.

Епатажно і тіньово!

Перекладено