Karel Stepanek

Відгук на Tampa Volvo and GMC Trucks

Я прибув до Nextran Tampa Florida у понеділок, 11....

Я прибув до Nextran Tampa Florida у понеділок, 11.20.2017 року, із двома проблемами, які покриваються гарантією. Радник служби - Кіт Голдкланг сказав мені, що вони розглянуть це за півтори години, і подзвонить мені, щоб повідомити про часові рамки. Я ніколи не отримував телефонного дзвінка і дзвонив у дилерський центр близько 16:00. Кіт повідомив мене, що вони знайшли іншу проблему, і вони її вирішать. Він також повідомив мені, що вони не можуть повторити мої 2 оригінальні проблеми (вантажівка тягне вправо, а гідропідсилювач керма видає шум під час повороту). це. Кіт добре сказав, ми візьмемо його на тест-драйв і подивимось, чи зможемо ми знайти проблеми, про які ви говорите. Я зателефоную тобі завтра, щоб повідомити. Я ніколи не отримував телефонного дзвінка. Наступного дня, коли я передзвонив, він повідомив, що цього тижня у нього немає нікого, хто може провести вирівнювання, але іноді він може це виправити наступного тижня. Я сказав йому, що ні, я наступного ранку заберу свою вантажівку і поправлю її десь ще. Він сказав, що подзвонить мені до того, як поїде додому - ніколи не дзвонив. Сьогодні, в середу, 11.22.17, я приїхав до Nextran о 10:15 ранку, і Кіт сказав мені, що моя вантажівка не готова, їм все одно доведеться тестувати її.

Коротше кажучи, вони не вирішили жодної з проблем, що я наказав їм виправити, і тримали вантажівку 72 години. Вони ще щось виправили, що знайшли. Я купив свою вантажівку місяць тому, це Volvo 2018.
Створіть свій власний малюнок

Перекладено