Chelenski Cyprien

Відгук на Houston Methodist

Це, безумовно, одне з найбільш невтішних і неприєм...

Це, безумовно, одне з найбільш невтішних і неприємних переживань. Лінії спілкування у методиста просто неприйнятні та плачевні. Події йшли наступним чином:

1. Доктор швидкої медичної допомоги нарешті прийшов через 3 години ... нічна медсестра була чудова і це зробила
2. Пацієнт був прийнятий і відправлений до своєї кімнати, і кімната не була готова (це було нормально, АЛЕ)
3. Пацієнт міг почути, як працівники метушаться, сміються та голосно обговорюють ситуацію, лежачи в коридорі
4. Пацієнт нарешті потрапив у кімнату і змушений був переходити з одного ліжка на інше, незважаючи на те, що завдання посилювало біль
5. Медсестра Пхунг виступила голосно і непрофесійно, просто грубо. Я також став поважно напористим. Пацієнтці потрібна була допомога, і вона МЕНШЕ ЧИ Стурбована
6. Коли її попросили зробити НІЧОГО, вона була грубою та противною
7. Потрібно було зв’язатися з директором медсестер, щоб отримати медикаменти та увагу (Джуліан / Директор був дуже уважним та професійним під час процесу). Щось було зроблено.
8. Швидше перемотуйтеся на наступний день і починайте бій знову .... ТАК БІЙ
9. ПРОСІТЬ ДОПОМОГУ ОДНОГО ГЛУБОКОГО. І ВАМ СКАжуть, ЩО ІНШІ ГЛУБІ. НЕ РОБИТЬ
Тим часом пацієнт страждає, бо йому кажуть, що ніхто не може встановити контакт з аптекою І ніхто не знає, як керувати насосом PCA
10. Директор знову допомагає
11. Ліки надходять майже миттєво, коли згадується директор
12. Раптом один із робітників, який не міг керувати СПС, дивом дізнався процес

Під час усіх цих дій пацієнт страждав і був знехтуваний. Цей досвід був не лише поняттям.
Це настільки сумно і неприпустимо, що культура персоналу цієї лікарні не орієнтована на пацієнта. РІЗНІ ПОВЕРХИ ТАКОЖ КУЛЬТУРА. Мені все одно, девіз персоналу повинен бути. Було кілька хороших співробітників. Але, менш бажані співробітники заглушили їх. Тут справа повинна стати кращою. Люди гинуть без потреби, коли бракує спілкування та відчуття того, хто дає щурам хвіст серед деяких працівників.

Перекладено