Mina Attallah Відгук на Sheehan / Delray Acura & Hyund...
Зазвичай я не люблю погано переглядати будь-яку сп...
Зазвичай я не люблю погано переглядати будь-яку справу, але я думаю, що те, що з нами сталося, варто поділитися. Ми поїхали у п’ятницю ввечері безпосередньо перед вихідними днями президента, щоб протестувати MDX, наш продавець Ірвін був дуже професійним і чесно переконав нас взяти машину. Ми домовились про угоду з його менеджером з продажів Дереком, тоді ми потиснули один одному руки, і я заплатив заставу, але оскільки пізно було і мій син втомився, я запитав його, чи добре повертатися завтра або в понеділок, щоб закінчити підписання оформлення документів, і ми також домовились про тонування передніх вікон, він сказав мені, що субота зазвичай зайнята, і понеділок буде краще, що зі мною було добре. Я зателефонував їм у понеділок вдень, щоб переконатись, що машина готова, і ми підтвердили, що я поїду близько 6 вечора, щоб підписати і поїхати. Мені зателефонував менеджер з продажу Dereck о 17:30 вечора, коли я їхав, і він сказав мені, що він не може виконати угоду, про яку ми домовились, тому що це 1500 доларів. Я сказав йому, що ми вже потиснули один одному руки, і я навіть заплатив заставу, але це, очевидно, для нього не мало значення, і він сказав мені, що я міг отримати угоду в п'ятницю, якби взяв машину додому, але оскільки я не їхав з лота, тоді угода не остаточна, і він не зобов’язаний був виконати угоду, і застава буде повернена. Здивований, що йому знадобилося 3 дні, щоб зрозуміти, що угода коротка 1500 доларів. Дякую, що витратили мій час!
Ми дуже розчаровані своїм досвідом у цьому місці, тому що ви думаєте, що люди будуть стояти за своє слово, добре, деякі з них це роблять, але, очевидно, не в цьому дилерському центрі. Якщо 1500 доларів - це стільки, скільки вони цінують свою репутацію, то не дивно, що вони недбало ставляться до своїх клієнтів !!
Коментарі: