Scott Russell

Відгук на Guitar Center | Fort Collins

На жаль, я мав кошмарний досвід роботи з цим магаз...

На жаль, я мав кошмарний досвід роботи з цим магазином, зокрема, та гітарним центром як компанією. Я придбав дуже неправильно марковану та погано перевірену гітару у вживаному розділі їх веб-сайту. Після втрати його протягом тижня під час доставки він виявляється у жахливому стані. Перервані струни, зв’язані між собою і знову закріплені на гітарі, внутрішня проводка повністю знеструмлена і пошкоджена, відсутність ладової інкрустації, два зламані звукознімачі та ручки з тоном. Ця річ була приблизно такою далекою від "чудового стану", в якій вона повинна була бути, якою могла бути. Це був лише початок мого кошмару, на жаль. Потім мені довелося зареєструвати їх у їхньому ремонтному центрі у магазині Форт Коллінз, і я тепер чекав 47 днів і все ще йшов на ремонт моєї гітари та повернення мені. Майте на увазі, робота, яку потрібно було виконати після їх технічного ремонту, 3-тижневий первинний огляд моєї гітари був простим переобладнанням пікапів, які в кінцевому підсумку були поганими і їх потрібно було замовити. Як прийнятно для співробітників та керівника цього моторошного закладу вважати такий тип занедбаності та непрофесіоналізму нормальним та виправданим? По-друге, як, можливо, комусь знадобиться такий простий ремонт? Особливо у випадку, якщо замовнику було незаконно продано дефектний товар! Мені смішно, що навіть у всіх відгуках, які мають п’ять зірок, люди кажуть, що вони зайшли, щось дістали і пішли, згадуючи, що персонал був «повільним» або «недбалим», але корисним, коли вони нарешті з’явилися. Я погоджуюсь з цими відгуками і додав би ще кілька різнокольорових слів, якщо б міг, до цього списку, що описує їх співробітників. Я настійно рекомендую вам відвідати чудовий місцевий магазин, що знаходиться за 2 милі на захід від цього інструменту Walmart, який називається Spotlight Music. Вони мають чудовий персонал, який насправді вміє ремонтувати гітари швидко і з професійною якістю, а також чудово знає свою продукцію та їх умови. Будь ласка, заради вас самих і заради вашого майбутнього інструменту, який вам сподобається. Йди туди і натомість підтримай тих чудових людей.

Перекладено