K Lillie

Відгук на The Flannels Group

Навіть жодної зірки я не дав би цій компанії. Жахл...

Навіть жодної зірки я не дав би цій компанії. Жахливий досвід - УНИКНУТИ будь-якою ціною. Замовили доставку на наступний день до закінчення часу, сплатили додаткову поштову премію! Лише електронного листа отримано наступного дня, щоб повідомити, що воно буде доставлено на 4 дні пізніше, ніж очікувалося.
Телефонував у службу обслуговування клієнтів і був абсолютно ГНІДНИЙ через їхню грубість та повну відсутність неповаги до клієнта! Немає вибачень, і якщо нам повідомили, що на нашому веб-сайті є проблема, і чи добре ви прочитали Умови і правила - я замовив товар до часу відключення, відображеного на екрані, який був 19:00, і зробив знімок екрана, щоб довести це та система нарахувала мені додаткову плату за доставку. Здається, вам потрібно читати розум і знати, що їх веб-сайт неправильний, і замовляти до 14:00. О, і жодного менеджера, з яким можна поговорити, жодних альтернативних ідей, жодного вибачення та відшкодування, оскільки товар відправлений, а повернення грошей, ймовірно, буде через 14 днів.
Абсолютно ЖАХЛИВО.

Перекладено