Kedra Bassett

Відгук на Aafusion Spa Salon

Я замовила зустріч приблизно за тиждень заздалегід...

Я замовила зустріч приблизно за тиждень заздалегідь для стилю шампуню та стрижки. Я сказала портьє, що моє волосся в дуже поганому стані, і це займе додатковий час. Я також сказав по телефону, що рекомендую стиліста, який є досвідченим і дуже терплячим. Портьє сказала, що я забронюю вас у власника салону, і зазначу, що вам потрібен додатковий час.

Я дійшов туди і сів у крісло. Власник подивився на моє волосся і сказав: я не можу вам допомогти! Це занадто! Він продовжує відчувати моє волосся і сміється. Потім він каже: Що сталося! Я нічого не можу зробити для вас! Він стверджував, що йому не вистачає часу. Я сказав йому, як я заздалегідь розмовляв із портьє, що моє волосся буде важким і що вона дозволила більше часу. Він сказав, що, очевидно, портьє не виконував свою роботу, бо у нього лише 45 хвилин. Він знову сказав, що він нічого не може зробити, і у нього немає часу на це. Вийшовши зі стільця, мені стало ніяково і я пішов до дверей. Потім власник сказав: «Я займаюся волоссям 30 років, і мені ніколи раніше не доводилося когось відсилати! Він продовжував хихикати, ніби це було смішно. Звичайно, він вибачився, але це не здавалося справжнім. Потім він запитав, чи не хочу я, щоб він швидко розпорошив мені кондиціонер перед волоссям, перш ніж я піду, але в цей момент я був біля сліз і повністю принижений. Я сказав йому «ні» і просто пішов.

Я розумію, що моє волосся було досить важким на той час, і я був готовий заплатити будь-які додаткові збори за довший термін служби. Однак я не розумію, як хтось, хто займається цим бізнесом 30 років, навіть не намагається! Як це так, що хтось із ваших повноважень не знає, що робити? Я виконав необхідні кроки. Я нікого не заходив і не засліплював. Я розповів портьє все, з чим стилісту доведеться мати справу, і я був чесним. Мене звинувачують у поганому бронюванні вашого персоналу? Усе те, що осторонь, я отримую помилки, але просто принизити свого клієнта на очах, а не просто відтягнути мене, непрофесійно. Змусити мене почуватись безпорадним і що ніхто не може мені допомогти - це просто жорстоко.

Оновлення: Мені пощастило дістатися до салону Juut, який був абсолютно вражений, коли почув про мій досвід і подбав про мене! Візьміть цього господаря Aafusion!

Перекладено