Fred Ruffolo

Відгук на Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Жахливий досвід обслуговування!

Жахливий досвід обслуговування!
Взяв на обслуговування мій 2000 Jeep GC. Джип відключався на холостому ходу. Сказав, що діагностика буде приблизно 145,00, яка буде застосована до ремонту. Досить справедливо, але я сказав їм, що це, мабуть, клапан регулювання холостого ходу. Через день вони зателефонували, щоб сказати мені, що діагностика нічого не показує і що ICV в порядку. Вони зберегли його і спробували запустити наступного ранку, щоб знайти, щоб його відключили, і що вони думають, що це ICV! Після того, як я заплатив 345,00 і взяв свій Jeep, а після проїзду 8 блоків прискорювач пішов на підлогу, а оберти двигуна пішли на найвищі. Мені довелося заглушити двигун і виїхати на автостоянку. Зателефонувавши дилеру та пояснивши, вони надіслали мені електронну пошту компанії-евакуатора, і я покликав евакуатор. Дилер послав швейцара, щоб забрати мене, і почав влаштовувати мене на орендовану машину. Тут вони звели мене з розуму. Вони попросили мою кредитну картку на випадок, якщо я не поповню бензину чи не сплачу плату за проїзд. Мені просто довелося пройти 2 квартали в морозний мороз, щоб зігрітися до прибуття вантажника. Проблема з акселератором відбулася через їхню недбалість, коли вони замінили ICV. Вони створили мені величезну незручність і вимагають мого CC за номінальну суму $$. Ми є родиною Jeep та готові придбати іншу. Я не буду купувати у цього дилера або брати свій Джип на обслуговування. Це класичний приклад переходу через долар, щоб заощадити нікель. Слід зазначити, що пан, який мені допомагав, був допитливим і просто дотримувався політики.

Перекладено