Shamae Bletzacker

Відгук на Laguna Cliffs Marriott Resort ...

Ми залишились тут у ці минулі вихідні, оскільки це...

Ми залишились тут у ці минулі вихідні, оскільки це було подаровано нам на нашу шлюбну ніч. Я був шокований тим, як погано до нас ставилися співробітники. Ми повинні були отримати кімнату з видом на океан із внутрішнім двориком, який мав шезлонги. Ми цього взагалі не отримали. Ми отримали приміщення над оглядами дитячого басейну з крихітним балконом із двома маленькими стільцями, які ледве підходять (не шезлонгами). Розмовляючи із стійкою реєстрації, вони просто сказали, вибачте, що ми не гарантуємо ці кімнати. Навіть не для особливих прохань, таких як молодята? Це був подарунок моєї свекрухи, і вона сказала, що, розмовляючи з кимось по телефону, вони сказали їй, що ми отримаємо цю кімнату, і вони стягуватимуть з неї картку. Ну, ми не отримали кімнату, і вони стягнули плату з карти мого чоловіка. Тож усе, що їй сказали, було брехнею. Еллі була дуже непрофесійною, коли ми говорили з нею на стійці реєстрації. Вона посміхнулася нам, коли ми намагалися подати скаргу на її співробітника Рона. Вона сказала нам, що більше не буде там обговорювати чи розглядати наші питання, що ми повинні йти в корпоративні. Вона не дозволила нам подати скаргу. Ми з чоловіком схожі на те, що нам 20 років, і вони, звичайно, ставились до нас як до дітей. Ми в середині тридцятих років, і нам слід було серйозно поставитися до цього. Рона послали до нашої кімнати за скаргами на шум - у нас був телевізор увімкнений і розсувні дверцята відкритими. Коли він постукав у двері, ми відчинили їх, і він моментально засунув ногу в клин дверей та ущільнення дверей. Що, на наш погляд, було дивним, він би взагалі зайшов до нас у кімнату. Ми запитали, наскільки низький рівень гучності нам потрібен для перегляду телевізора в кімнаті, яку нам надали. Він посперечався з моїм чоловіком, назвав його душовою сумкою і встояв перед тим, як закрити наші двері. Майже ніби він намагався знущатись над нами. Знову ж таки, тому що ми виглядаємо молодими. Ми щойно одружилися і просто намагалися насолодитися часом один одного. Ми витратили значно більше 1000 доларів у басейні, який, крім того, послуга там була повільною, і вони забули половину речі, яку ми замовили. Асистент паркування паркувальних автомобілів навіть нам важко давав. Сказав, що ми можемо заплатити карткою, і коли ми пішли залишати, це була лише готівка? Знову сказав щось не так. У підсумку ми були надзвичайно розчаровані, і це мало бути для нас незабутнім. Ви одружуєтесь лише один раз, і ми не можемо повернути жахливий час, який нам був наданий.

Перекладено