Felicia Magnificent

Відгук на GK Medical Management

Якби я не міг дати жодної зірки, я б !!! Я ніколи ...

Якби я не міг дати жодної зірки, я б !!! Я ніколи в житті не стикався з таким непрофесійним менеджером з питань виставлення рахунків, і я працював у різних лікарнях. Керрі дуже груба і низька. Я зателефонував, щоб дізнатися, чому рахунок надсилався до колекцій під час здійснення платежів, і я запитував варіанти плану оплати. Вона сказала мені зв’язатися з колекторським агентством. Я пояснив, що хотів би поговорити з офісом з питань оплати. За її словами, вона ні про що не реєструвала, і все було відправлено до колекцій, і пам’ятайте, що на той момент рахунку лише 6 місяців. Коли я задавав питання стосовно платіжної політики, вона не відповіла, просто сказала, що підписала форму в офісі. Більшість представників перейдуть за цією формою, оскільки пацієнти рідко отримують копії чого-небудь сьогодні в офісі або, принаймні, можуть сказати вам баланс. Я попросив поговорити з кимось іншим, і, звичайно, це лише вона в оплаті. Я щомісяця надсилаю їм платежі, і вони отримують готівку, але вона не встигає з балансом і каже мені, що пересилає в колекторське агентство, хоча воно адресоване їм . Я ніколи не рекомендую будь-якому медичному кабінету використовувати цю службу виставлення рахунків, якщо ви хочете утримати своїх пацієнтів. Обслуговування клієнтів є ключовим !!!! Я думав, що у неї просто поганий день перший раз, коли ми говорили, але це була кожна взаємодія!

Перекладено