Terry Lanham

Відгук на The Waterworks

Нещодавно ми замінили нашу сушарку для білизни, то...

Нещодавно ми замінили нашу сушарку для білизни, тому що думали, що вона пішла погано. Потім у нашої нової сушарки почалися ті самі проблеми з сушкою білизни.
Коли службовець прийшов поглянути на нову сушильну машину та почистити вентиляційну систему, він звернув увагу на погану роботу моєї системи вентиляційних отворів від Waterworks.
Водопровід встановив у нашому будинку новий настінний водонагрівач у 2017 році. Водопровід використовував кілька футів вентиляційного отвору для перенаправлення вентиляційної системи сушарки. (Кожна сушарка має попередження не використовувати вентиляцію з фольги.) Вода також додає стільки кутів і поворотів до фольги, що робить очищення системи вентиляції неможливою. Вони також створили небезпеку пожежі в нашому домі.
Коли я зателефонував у Waterworks з приводу проблеми, представник служби обслуговування клієнтів сказав мені, що нестиму відповідальність за будь-які дзвінки в службу, зроблені до мене додому, щоб переглянути їх роботу. Коли я поскаржився на оплату, вона поговорила зі своїм керівником, а потім повернулася і сказала, що якщо вони пришлють службовця, я нестиму відповідальність за будь-який необхідний ремонт.

Крім того, я попросив поговорити з власником або керівником. Не впевнений, що там був власник, але керівник відмовився приходити до телефону.

Жахливе обслуговування клієнтів.

Я не закінчив цю проблему!

Перекладено