tangier14

Відгук на Alton Clark Realty

Я переїжджав до цього району кілька місяців тому і...

Я переїжджав до цього району кілька місяців тому і мені потрібно було швидко знайти місце для тимчасового проживання. Я подав заявку на оренду будинку, яким керувала ця фірма, надіслав всю необхідну документацію, надіслав завірений чек і поспілкувався з агентом із C21AC. Здавалося, все йшло гладко. Раптово вся зв'язок від C21AC відключена. Я виявив, що агент із C21AC та агент, який працював зі мною, "сплескали" за гонорари, почали затримувати процес із численними виправданнями, не хотіли зі мною говорити і не давали мені жодних відповідей. Мені довелося летіти з мого (тодішнього) дому до Орландо (за значні кошти), щоб знайти інший варіант тимчасового житла, оскільки я б не мав де жити. Я двічі заходив до C21AC, щоб забрати свої документи, оскільки там був мій номер соціального страхування, інформація про банківський рахунок, податкові декларації за останні два роки, чеки, брокерські виписки та інша конфіденційна та конфіденційна фінансова інформація. Коли я попросив свої документи, вони просто передали їх мені БЕЗ ПИТАННЯ ЩОДО ІДЕНТИФІКАЦІЇ - і ми ніколи не зустрічались. ДВОЙЧИЙ - ДВА ОКРЕМІ НАГОДИ. Другою особою, яка просто передала мені мою документацію, був брокер / власник. Прочитавши Кодекс етики та стандартів практики Національної асоціації ріелторів, проконсультувавшись із моїм (іншим штатом) ріелтором та обговоривши ситуацію з контактним особою з питань етики в Регіональній асоціації ріелторів Орландо, я мав намір подати офіційну скаргу, але час вислизнув. Оскільки і агенти, і обидва брокери / власники (двох задіяних агентств) були скопійовані на мої електронні листи і були обізнані про ситуацію, я застерігаю всіх від співпраці з будь-якою з компаній. Я особливо вважаю двох брокерів / власників відповідальними за те, що вони не втручаються і не виправляють ситуацію. Єдиною людиною, яка зазнала шкоди через відсутність відповідальності, був я, клієнт / клієнт. Я б рекомендував чотирьом залученим особам пройти навчання, щоб зміцнити розуміння своїх зобов'язань згідно з Кодексом етики та стандартів практики Національної асоціації ріелторів перед замовником / клієнтом. Крім того, Century 21 Alton Clark повинен забезпечити внутрішній тренінг для всього персоналу щодо належної обробки конфіденційної та конфіденційної інформації про клієнта / клієнта. Я НЕ рекомендую цю агенцію.

Перекладено