marleny cifuentes

Відгук на Tropicana Entertainment - Laug...

НІКОЛИ НЕ ПОВЕРНУТИСЯ ТУТ ДО ЦЬОГО ГОТЕЛЮ ....

НІКОЛИ НЕ ПОВЕРНУТИСЯ ТУТ ДО ЦЬОГО ГОТЕЛЮ ....
Я ЗАСТИЛИСЬ ТУТ НА 4 НІЧІ ТОЛЬКИ ПЕРЕВІРИТИСЯ СЬОГОДНІ (НЕДІЛЯ СЕРПЕНЬ 6,2017)
ОТРИМАЙТЕ СЕРЕДИ 2-ї О 22:30.
Тож я забронював свою кімнату 3 місяці тому на веб-сайті Тропікани. Не потрібно було депонувати нічого після бронювання. Коли я приїхав у середу ввечері, леді на стійці реєстрації сказала: "Загальна сума складе 220 доларів за 4 ночі 5 днів із депозитом 100 доларів. Після виїзду ми повернемо вам депозит. Гаразд, добре, ми підписали квитанцію, і все було сплачено готівкою, яка досягла загальної суми 320 доларів. Наступного ранку я отримую від банку повідомлення про те, що з мого рахунку було знято 83,50 доларів. Тому я повертаюся до стійки реєстрації та розмовляю з Мануелем, запитуючи, чому ця сума була знята, якщо Кімната була оплачена повністю і готівкою, леді ніколи не просила моєї банківської картки лише для ID. Мануель не мав великого доступу і сказав говорити з менеджером. В п'ятницю ввечері менеджер (світле коротке волосся не я пояснив їй свою ситуацію і сказав їй, що не зрозумів, чому вони беруть гроші, якщо мій банківський рахунок і я не дозволив здійснити транзакцію. Коли я забронював номер і отримав підтвердження ніколи не заявляв, що ця сума буде вивезена. Я показав їй своє підтвердження, і вона заявила: ну, ти не г коли ви бронювали номер у готелі? " Я був як вибачте? Я показав їй свій телефон і сказав, що в ньому не вказано, що десь буде стягуватися додаткова плата ... Потім я попросив поговорити з її керівником, і вона заявила, що її немає, я можу поговорити з нею наступного дня. "Отже, вона пішла ззаду, щоб зробити, не знаю чого. І сказала, що це була чесна помилка того, що дама зробила, коли звинуватила мене. Я сказав менеджеру, що це не моя вина, вона повинна дивитись і читати її перед тим, як щось робити. Отже, наприкінці вона сказала, що збирається повернути лише 60 доларів з мого депозиту! Я так злилася і запитала, але чому ви вже вилучили 83 долари з мого рахунку. Менеджер заявив, що я нічого не розумію . Але дуже грубо !!! Ця дама повинна бути менеджером, особливо якщо це готель, де турист звідусіль приїжджає з милі. Кінець дня, вони не повернули мої гроші, не дали мені депозит і стягнули з мене 48 я не збираюся зупинятися на цьому. Це буде прийнято для співпраці або там, де я повинен це взяти ... Це не мій перший прихід сюди, але знаю, що я Я дуже засмучений, і тому, хто прочитає це, я хочу відповісти. Вся моя сім'я була зі мною і не задоволена.

Перекладено