ropngirl04

Відгук на Wildhorse Resort

Відчував, як за нами всю ніч стежить і переслідує ...

Відчував, як за нами всю ніч стежить і переслідує 1 охоронець! Він просив у нас посвідчення кілька разів протягом ночі і продовжував слідкувати за нами, спостерігаючи за нами і настільки грубий з нами! Ми (3 дівчинки) почувались так НЕКОМФОРТНО цілу ніч, граючи в азартні ігри, бо він постійно підходив до нас і був дуже грубим! Так, я отримав його ім'я, але це не суть справи. Я хочу сказати, що я дуже розчарований нашим візитом! Ми отримали кімнату на ніч до дня народження моїх двоюрідних братів і витратили багато. Я не повернусь у майбутньому. Також пішов до стійки реєстрації, і дівчина на фронті була груба з нами і не допомогла нам, поки хтось не сказав їй допомогти нам! Що там Wildhorse !! Я звик любити приїжджати в гості та залишатися! Мої бабуся і дідусь постійно приїжджають до Дикого коня. Що з персоналом? Чому вони повинні бути такими грубими до клієнтів? Обслуговування клієнтів - номер 1, і цього не відбувалося! Люди витрачають тут багато грошей, принаймні, на що вони заслуговують, це певна повага! Тільки очікували кращого досвіду! Мені прикро викласти це там, але справді розчарований тим, як з нами поводились !!! Можливо, всі співробітники потребують додаткової підготовки з обслуговування клієнтів або проводять зустріч команди, щоб обговорити проблеми, що виникають у клієнтів. Якщо це не вирішено, люди можуть не захотіти повертатися. Сподіваюся, все виправиться. Вибачте за цей довгий огляд, просто дуже розчарований тим, як пройшла наша ніч.

Перекладено