Jonathan Yi

Відгук на Capitol Expressway Ford

Чекав 2,5 години на заміну масла. Так, це було в с...

Чекав 2,5 години на заміну масла. Так, це було в суботу вранці, але все ще 2,5 години ?? !! У мене теж була зустріч.
Заміна масла була зроблена, але зараз я чекаю, поки менеджер служби випустить ключі для оплати заміни масла. На отримання ключів минуло 30 хвилин. Це поза смішним! Це буде останній раз приїзд до столиці брод.

2-й огляд. 25.05.19

Зайшов на відкликання. Радник не знав деталей відкликання, де інформація надавалась під час призначення. Сказав, що весь день знадобиться, щоб подивитися на несправний зарядний пристрій EV. (Який був дефектним 2 роки тому, і Ford сказав, що на нього не поширюється гарантія). Закінчився розчарованим і виїхав з автосалону, думаючи, як я витратив свій суботній ранок. Люди, до яких стикаються клієнти, повинні бути більш орієнтованими на клієнта.

Перекладено