J Levine

Відгук на Honda Universe

Найгірший менеджер служби коли-небудь !!! Я взяв н...

Найгірший менеджер служби коли-небудь !!! Я взяв на озброєння свій Honda Odyssey Touring Edition 2018 року, оскільки одна з функцій не працювала. Мені сказали, що з машиною немає нічого поганого, але функція автоматичного зупинення двигуна на холостому ходу все ще не працює !! Мені сказали в Honda, щоб спробувати привезти його до іншого дилера для обслуговування (Honda з р. Томс). Потім Honda наказала мені забрати його назад до Honda Universe, де я купив машину. Я поспілкувався з радником служби, який запитав, чи зараз транспортний засіб не працює належним чином, і чи можу я його привезти, щоб вони могли засвідчити це. Я сказав, що обов'язково привезу його, і ви самі можете переконатися в цьому, поки в дорозі до дилера мені телефонує менеджер служби Гарві, який повідомляє мені, що вони не будуть дивитись на мій автомобіль !! Я попросив його дозволити мені його внести, щоб він сам переконався, що система не працює, він сказав ні, вони мають право відмовити в обслуговуванні !! Я запитав, чи не міг він виготовити інший автомобіль з тими ж характеристиками, що і мій, і подивитися, чи працює система в такий день, як сьогодні (за вказівкою Honda), він знову відмовився. Як це нормально, як транспортний засіб, який все ще перебуває на гарантії, не може в'їхати та виправити? Як це будь-яке обслуговування клієнтів ??? Харві та Хонда Всесвіт вам повинно бути соромно !!! Ви не належите до обслуговування клієнтів !!!

Перекладено