Chelsea Fernandez

Відгук на Kaiser Health News

У мене місяці страждають хронічними головними боля...

У мене місяці страждають хронічними головними болями, і нещодавно мій лікар замовив направлення на МРТ. Наступні два дні мені сказали, що хтось намагався зв’язатися зі мною, щоб запланувати це, але не зміг зв’язатися зі мною, але я отримав 0 листів або телефонних дзвінків про будь-яку подібну річ з моменту направлення. Я не міг відповісти на ці повідомлення і не міг узяти когось, хто міг допомогти мені, коли я зателефонував на номер, який вони мені наказали зателефонувати.

Я подав скаргу з цього приводу, і хтось чудовий допоміг призначити мені МРТ.

Все здавалося добре, поки я ще раз не перевірив свій майбутній час призначення МРТ і більше не бачив жодної зустрічі. Зустріч було скасовано, без повідомлення по електронній пошті, телефону чи чогось іншого. Наскільки я знаю, щось зі мною може бути серйозно не так, що МРТ зможе знайти, але я маю пекло з половиною часу, навіть отримуючи зустріч, яка просто не зникає.

Я подав чергову скаргу з цього приводу, але бентежить те, що зустріч може просто зникнути без попередження. Це не ресторан, це охорона здоров’я - ви цього не робите.

Мене також скерували на терапію психічного здоров'я ще в грудні, і я ніколи не отримував дзвінків з цього приводу. Я розповів про це своєму лікарю, і вона люб’язно звернулася ще два місяці тому, і все ще має контакт з психічним здоров’ям.

Більшу частину свого життя я був хронічно хворим і пройшов безліч систем охорони здоров’я. Я маю багато терпіння та поваги, але на даний момент я можу відверто сказати, що Kaiser - найгірша система охорони здоров’я, в якій я коли-небудь був, і я впевнено переключаю страховку якомога швидше. Це якесь охоронне медичне обслуговування.

Перекладено