Shane Parris

Відгук на Lexus of Bellevue

За своє життя я придбав понад 10 автомобілів у дил...

За своє життя я придбав понад 10 автомобілів у дилерських центрів, і це був перший раз, коли я пішов, насправді ображений та вражений переломною подією. Я поїхав до дилерського центру, зацікавленого у купівлі конкретного автомобіля - з’являйтеся, ініціюйте процес пробного руху, включаючи надання їм доступу до мого поточного автомобіля для оцінки. Перебуваючи на тест-драйві, вони продали машину, в якій я був, іншому потенційному покупцеві, що я все ще не можу повірити, що це можливо. Вони були досить приємні, щоб сказати мені обмін вартості мого автомобіля, хоча ...

Коли я запитав, як це можливо, вони повідомили мене, що інший покупець подивився це вчора і зателефонував сьогодні вранці, висловивши зацікавленість у покупці, але покупця не було де побачити, коли я з'явився, і навіть у внутрішній системі машина була як і раніше вказані як доступні для придбання. Не можу не відчути, як тільки я зайшов, інший продавець зателефонував іншому потенційному покупцеві та повідомив їх про те, щоб зробити крок або втратити його, на що вони і зробили, внаслідок чого мене спалили.

Не впевнений, що це звичайна подія для покупців автомобілів, але я ніколи цього не бачив і не знаю нікого, хто потрапляв у подібну ситуацію. Виходячи з мого досвіду, я б рекомендував покупцям шукати деінде, оскільки цей дилерський центр явно не дбає про досвід клієнтів.

Перекладено