Brad Loomis

Відгук на Northern Nevada Medical Center

Я НІКОЛИ не писав огляд раніше, ніж будь-де, але в...

Я НІКОЛИ не писав огляд раніше, ніж будь-де, але відчував себе змушеним. Бог прости мене. Імена тих, з ким я розмовляв, залишатимуться для конфіденційності. У двох словах, остерігайтеся використання NNMC для амбулаторної хірургії.

Моєму синові призначили артроскопію кульшового суглоба в NNMC 24.02.2020. Як тільки я отримав новину про це, я зателефонував на зустріч для попередньої реєстрації 13.02.2020. За вказівкою запису я залишив повідомлення. Варто зазначити, що в записі зазначалося, що кілька повідомлень призведуть до затримок. Коли до 18.02.2020 я не отримав зворотного дзвінка, я вирішив зателефонувати ще раз. На щастя, я поспілкувався з реальною людиною, яка сказала мені, що мою страховку не прийняли, що вона є, але це вже інша історія. Мені потрібно було поговорити з кимось іншим. Тож я залишив повідомлення з цією людиною. Ще раз немає зворотного дзвінка.

Я зателефонував ЗНОВО 20.02.2020 р., І мені сказали, що, хоча NNMC є затвердженим об’єктом у моєму плані, сума відшкодування, яку вони отримують, є часткою загальної суми платежів. Щоб заощадити мені залишок у 10 тисяч доларів, вони часто відмовляють у використанні мого плану. Зрозуміло. Однак я хотів би, щоб мені це сказали ще 13.02.2020 або навіть 14.02.2020 замість 2 робочих днів до того, як моєму синові призначили операцію, щоб я міг почати приймати альтернативні заходи щодо лікування. Більше того, мені довелося наполегливо продовжувати телефонувати, щоб отримати цю інформацію.

Перекладено