Robie Concepcion

Відгук на Holiday Inn Manila Pavilion

Я мав багато скарг на погані послуги. Це були мої ...

Я мав багато скарг на погані послуги. Це були мої скарги Hello Holiday Inn - я мав три скарги, коли я зупинявся в Holiday Inn в Макаті. Наш номер 825. Моя перша скарга полягає в тому, що я дзвонив на стійку реєстрації пізно вдень 20 січня і дзвонив два рази. Телефон задзвонив приблизно від 5 до 10 хвилин, і я залишив телефон висіти і пішов у ванну. Коли я повертаюся до телефону, він все ще дзвонив. Чи не відповідає ваш оператор на дзвінки та занепокоєння гостей Це паршиве обслуговування, і я ніколи не мав досвіду в інших готелях. Моя друга скарга. Я мав зустріч о 9:30 ранку. Я побачив свого водія у вестибюлі, і мій водій продовжив забирати машину на парковці в підвалі готелю. Я сказав водієві забрати мене перед готелем. Я чекав свого водія 30 хвилин і допитую людей біля вхідних дверей, чи не було проблем на парковці в підвалі. Мені повідомили, що вихід був лише в один бік, оскільки інша смуга перекрита. Мій водій сказав мені, що на лінії чекало кілька машин, і водій повинен проїхати довгий проїзд навколо готелю, щоб дістатися до готельного шляху. Від приїзду ворота йому дали вказівку про те, як рухатись до входу в готель. Я запізнився на свою зустріч на 30 хвилин, оскільки мені довелося чекати своєї машини. Я знову невдоволений з-за затримки в готелі, яким ви керуєте рухом на парковці в підвалі. Проблема № 3, ми з дружиною не могли добре спати у вашому готелі, оскільки о 3 годині ночі в іншій кімнаті пролунали шуми або тупий ніс. Я не знаю, чи думаєте у вашому готельному номері, але ви чуєте стукіт, і нам потрібно поскаржитися на стійку реєстрації про шум. Добре, що цінні папери пішли на розслідування, і я повідомляю їх попередньо. Я дзвоню в двері в кімнату, видаючи шум, перш ніж піднялася ваша охорона. Через деякий час шум припиниться. Ну, три сумних переживання з вашим готелем, і це змушує задуматись, чи хотілося б мені зупинитися у вашому готелі після того, як у мене були сумні переживання у вашому готелі. від Робі Консепсьона

Перекладено