Danielle Kaiser

Відгук на Mercedes Benz Jaguar Volvo of ...

Телефонували чотири рази протягом двох тижнів, нап...

Телефонували чотири рази протягом двох тижнів, направляли на службу, і ніхто ніколи не брав і не передзвонював (я залишав своє ім'я та номер при кожному дзвінку). На мій п'ятий дзвінок хтось насправді відповів, але вони були дуже грубими. Вони заговорили наді мною, поговорили, ніби я дитина чи собака, і поводилися зі мною як з дурнем. На кожне запитання, яке я задавав, вони відповідали так, ніби я вже мав знати відповідь. Наприклад:
"Акумулятор автомобіля повністю розряджений, і я не можу сісти в машину, щоб засунути капот, щоб зарядити його, що мені робити?"
"Ну, можливо, вам слід скористатися своїм ключем, оскільки саме це відкриває двері машини"
Такі відповіді на кожне моє запитання, дуже погане ставлення, викликали роздратування, яке я навіть телефонував. Я так і не отримав імені.
Я розумію, що у людей бувають невдалі дні, і я розумію, що деякі відповіді на деякі запитання є дуже очевидними (я працюю в галузі обслуговування клієнтів), але все це було невикликаним.
Я зателефонував у дилерський центр у Талсі, і вони набагато краще справлялись із дзвінком. Я натомість поїду туди.

Перекладено