For Sure

Відгук на Carlton Audio Service

Багато передач, але мене не раз, а двічі заплутува...

Багато передач, але мене не раз, а двічі заплутував їхній "сервісний" відділ.
Спочатку у них пішло майже 2 місяці, щоб встановити двигун Rega, і кінцева ціна була вдвічі більшою, ніж я вказав, другий раз вони встановили картридж і неправильно вирівняли його, а також вдалося неправильно приєднати проводку, що призвело до того, що я заплатив, щоб отримати підсилювач обслуговувався (десь ще), думаючи, що це було виною лише для того, щоб дізнатися, що підсилювач весь час був у порядку.
Відділ обслуговування убогий.

************ Додано після відповіді директора нижче: Я розмовляв з власником, і я вважаю, що це ви, коли стався мотоцикл Rega (що було кілька років тому, хоча ви все ще пам'ятаєте під час мого телефонного дзвінка я був досить злий) і я отримав звичайне "я досягну суті цього" і звичайно ....... нічого.
Другою проблемою було те, коли співробітник, тобто ваш спеціаліст, який називається "рега", ім'я починається з B, встановив картридж Ortofon Black 2M і не закріпив належним чином проводку тонарм до картриджа. Я переніс свій підсилювач в інше місце, думаючи, що він несправний, лише тоді мені потрібно було відвезти туди свій Rega, щоб правильно встановити проводку картриджа та затискача.
З тих пір я виправив несправності, і я не зацікавлений повертатися до Carlton Hifi, оскільки це були проблеми, які ніколи не мали відбуватися спочатку.
Carlton Hifi має чудове спорядження та досвідчений персонал з продажу, але мій досвід роботи з сервісним відділом означає, що я ніколи не повернусь.

Перекладено