Maggie Carper

Відгук на Stew Hansen Hyundai ~ Ken Garf...

Найгірший досвід, який я коли-небудь мав. Я домови...

Найгірший досвід, який я коли-небудь мав. Я домовився про конкретний ремонт підвіски. Висадивши мою машину, мені зателефонували, щоб я переглянув сервіс, який буде виконуватися, на моє здивування, конкретна причина, через яку я привіз свою машину, не була включена до списку ремонтів / відкликань. І ми не тільки не запланували ремонту, ми також не маємо в наявності деталей, це займе ще 2 дні. Тим часом, фіксуючи інші відкликання, їм якось вдалося зламати мотор мотора склоочисника та мотор для нагрівача / повітряного блоку. Отож, чекаючи на запчастини для первинного ремонту, я повинен був їздити на машині разом із маленькою донькою та вагітною в зимових умовах, морозний дощ, 35 градусів, без склоочисників, тепла чи розморожування. Я залишив нескінченні повідомлення для менеджера та представника служби, щоб повідомити їх про ці нові проблеми, і жоден з них не поверне мої дзвінки. Нарешті мені просто довелося поїхати туди, щоб попросити позичальника. Це 2-й Hyundai, яким я володів, і я розглядав би можливість придбати ще один, але оскільки це єдиний відділ сервісного обслуговування Hyundai у Де-Мойн, я ніколи не придбаю іншого Hyundai і не отримаю тут свій автомобіль на обслуговування. Найгірший досвід обслуговування клієнтів, який я коли-небудь мав.

Перекладено