Sarah Slay

Відгук на Eugene Airport/Lane County Fai...

Це, безумовно, найгірший досвід, який я коли-небуд...

Це, безумовно, найгірший досвід, який я коли-небудь мав в аеропорту! Ми з чоловіком прибули до аеропорту для вильоту до Х'юстона вранці 24 вересня. Один із сканерів тіла TSA не працював, і в черзі було понад 100 людей. Вони проводили кожну людину по одному через один сканер, який працював, а не в порядку черги вильоту. Вони влаштовували нульове житло для людей, рейси яких вилітали за лічені хвилини. Нарешті вони сказали, що всі військові, які діють на службі, можуть вільно рухатися вперед до лінійної лінії, коли один чоловік перед нами запитав: "а як щодо ветеранів"? Агент TSA зробив самовдоволене зауваження "ні, вибач". Як це будь-який спосіб поводження з людьми, не кажучи вже про проблему, яка була винна в аеропорту ?! Коли ми з чоловіком нарешті пробралися через пункт пропуску, у нас було лише 30 секунд, перш ніж вони закрили наші ворота, щоб здійснити наш рейс. Спринт до воріт, про який нам сказали, був нашим агентом TSA (оскільки наші ворота не були надруковані на наших посадочних талонах), нам один з агентів воріт різко сказав, що це були інші ворота внизу. Після швидкого пробігу ще раз до наших воріт унизу, він уже закрився, і ми пропустили його буквально за 2 хвилини. Агент воріт відмовився пропустити нас, хоча все випробування проходження через безпеку було виною аеропорту, і жодного разу не повідомлялося про те, що він сідає. Все, що зробив агент воріт, це дало мені номер у службу обслуговування клієнтів, щоб перенести наш пропущений рейс. Жахливе обслуговування клієнтів та жахливий досвід. Я живу в Євгенії, але ніколи більше не вилечу з цього аеропорту.

Перекладено